您現在位置 : 首頁  >>  行業新聞  >>  文章內容

9小時預付賠款350萬元——中國太保快速應對廣東大巴高速側翻重大交通事故


文章作者: 發布時間:2019-08-27 瀏覽次數:

8月26日凌晨,一輛大巴車在廣東省陽江境內的沈海高速發生側翻事故,目前已造成7人死亡。中國太保快速啟動應急響應機制,推出多項理賠服務舉措。經過多方核查,中國太保確認承保道路承運人責任險,為快速兌現保單承諾,第一時間啟動預付賠款程序。8月26日下午16時許,從接到報案后僅用9小時,中國太保已向客戶支付首批預付款350萬元。

獲悉事故發生后,中國太保產、壽險當地機構工作人員第一時間趕赴出險地點及傷員救治醫院,多渠道、多方式搜索排查出險人員信息,并協助客戶進行善后處理及傷員探視慰問工作。截至當天下午15時整,中國太保已完成了全部傷員的探視慰問工作。

中國太保產險廣東分公司第一時間對本次事故開啟綠色賠付通道,成立了由分公司財務、理賠條線人員組成的賠案預付處理小組,采取特事特辦,簡化理賠單證,利用數字化承保信息,減免理賠保單類單證信息要求,啟動預付賠款程序,全力確保快速賠付。當天下午16時許,中國太保將350萬預付賠款匯入被保險人指定賬戶,客戶對中國太保的快速響應和高效服務表示充分肯定。

后續,中國太保將持續關注本次事故發展動態,助力當地政府及相關部門做好重大交通事故處置工作,在注重人文關懷的前提下,持續開展住院傷者探視及慰問工作,實施高效理賠、特案快賠,提供專業、高效、有溫度的“太保服務”。

 


0


上一篇:利安人壽第八屆客服節公益節暨司慶八周年隆重開幕
下一篇:前7月保費收入同比增13.85%
 
關于協會
會員單位
會員服務
資訊中心
行業規范
消費者教育
領導介紹
業內動態
 
大 事 記     行業風采    
法律聲明 | 隱私保護 | 聯系我們 版權所有 @ 河北省保險行業協會您是本站第 個訪客 今日第 個訪客 冀ICP備13017285號-1
彩票软件定制和开发